Ein Gedankenexperiment Stellen Sie sich vor, das gesammelte Wissen Ihres Unternehmens — Dokumentationen, Entscheidungen, Projekterfahrungen, Lessons Learned — würde nicht einfach in einer Datenbank liegen und auf Suchanfragen warten. Sondern es würde sich verhalten wie ein Gedächtnis. Es würde Wichtiges von Unwichtigem unterscheiden. Häufig genutztes Wissen würde griffbereit bleiben, selten Abgerufenes allmählich verblassen — nicht verloren gehen, aber auf das Wesentliche verdichtet. Und in ruhigen Phasen würde das System eigenständig Verbindungen ziehen, die im Tagesgeschäft untergehen.